Il tuo account
Eliminare il tuo account
Puoi eliminare il tuo account Duōdeka in qualsiasi momento, dall’app o via email.
Dall’app
- 1Apri Duōdeka e vai su Profilo.
- 2Tocca Account, poi «Elimina il mio account».
- 3Conferma. Se il tuo account è collegato ad Apple, l’app ti chiede di confermare con Apple.
L’eliminazione è immediata.
Senza l’app
Scrivi a privacy@duodeka.app dall’indirizzo del tuo account, con oggetto «Elimina il mio account». Eliminiamo l’account e ti rispondiamo entro un mese al massimo.
Cosa viene cancellato
La tua email, il tuo nickname, il tuo avatar, i tuoi dispositivi, le tue impostazioni, la tua preparazione, la cronologia delle notifiche e la traccia della tua accettazione delle nostre condizioni. I titoli delle tue abitudini e dei tuoi desideri e il testo dei tuoi feedback vengono sostituiti.
Cosa viene conservato, e per quanto
- I numeri di gioco che condividevi con il tuo partner (spunte, XP, risultato), senza nulla che ti identifichi, perché le sue stagioni restino leggibili.
- I tuoi dati di acquisto, per il tempo imposto dai nostri obblighi contabili e fiscali: fino a 10 anni.
- I log di sicurezza: 12 mesi al massimo. I backup dell’hosting si cancellano da soli dopo 7 giorni.
Il tuo duo
Eliminare il tuo account ti fa lasciare il duo: la stagione in corso finisce senza vincitore e il tuo partner conserva il suo account.
Il tuo abbonamento
Eliminare il tuo account non disdice un abbonamento Pro: fallo nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo store. App Store
Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.