Ton compte
Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte Duōdeka à tout moment, depuis l’app ou par e-mail.
Depuis l’app
- 1Ouvre Duōdeka et va dans Profil.
- 2Touche Compte, puis « Supprimer mon compte ».
- 3Confirme. Si ton compte est lié à Apple, l’app te demande de confirmer avec Apple.
La suppression est immédiate.
Sans l’app
Écris à privacy@duodeka.app depuis l’adresse de ton compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous supprimons le compte et te répondons dans un délai d’un mois au plus.
Ce qui est effacé
Ton adresse e-mail, ton pseudo, ton avatar, tes appareils, tes réglages, ta préparation, l’historique de tes notifications et la trace de ton accord à nos conditions. Le titre de tes habitudes, de tes souhaits et le texte de tes retours sont remplacés.
Ce qui est gardé, et combien de temps
- Les chiffres de jeu que tu partageais avec ton binôme (coches, XP, résultat), sans rien qui te désigne, pour que ses saisons restent lisibles.
- Tes données d’achat, le temps imposé par nos obligations comptables et fiscales : jusqu’à 10 ans.
- Les journaux de sécurité : 12 mois au plus. Les sauvegardes de l’hébergeur s’effacent d’elles-mêmes au bout de 7 jours.
Ton duo
Supprimer ton compte te fait quitter le duo : la saison en cours s’arrête sans vainqueur, et ton binôme garde son compte.
Ton abonnement
Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement Pro : fais-le dans les réglages d’abonnement de ta boutique. App Store
Tout le détail est dans la politique de confidentialité.